Técnicas cruciales de marketing: paso a paso aumente las ventas de tu empresa

Este libro describe las técnicas necesarias para pensar como un cliente, para convertirse en una empresa dominante frente al mercado, para crear cuestionarios eficaces, así como para evaluar la competencia, determinar los precios, saber el uso importante de las relaciones públicas, el telemarketing y de boletines informativos.

Referencia:
Green, G. y Williams, J. (1998). Técnicas cruciales de marketing: paso a paso aumente las ventas de tu empresa. Chicago: Upstart Publishing Company.